Search

Ruilen en retourneren van internet bestellingen

 

U kunt een artikel dat u online op www. Filipucci.nl heeft besteld binnen 14 dagen gratis ruilen of retourneren. Indien u besluit een product retour te sturen via normale post dan is dat voor uw eigen risico. Wij accepteren enkel verzending met verzekerde pakketdienst zoals FedEx, UPS of DHL. Wij vergoeden, ruilen of retourneren geen aankopen buiten de EU.

 

Retour voorwaarden:

 

  • Het artikel is in nieuwstaat en authentiek zoals verzonden en geadverteerd.
  • Gebruikte producten zijn in exact de zelfde staat als verzonden en geadverteerd.
  • Het artikel heeft geen beschadigingen of draagsporen.
  • Het artikel is compleet met doos en documentatie zoals geleverd.
  • Alle originele (garantie)papieren zijn nog onaangetast
  • Eventuele beschermfolies op het artikel mogen niet zijn verwijderd

 

Indien een artikel niet voldoet aan de bovengenoemde voorwaarden kan het artikel niet worden geaccepteerd. Uiteraard ontvangt u hierover bericht. Het aangekochte artikel blijft in dat geval eigendom van de klant.

 

Zodra het artikel door ons is ontvangen dan zal deze worden beoordeeld door een specialist van Filipucci Juweliers. Indien er aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan zal Filipucci B.v. binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten terugstorten. Terugboekingen worden altijd gedaan naar de rekening of creditcard waarmee is betaald.